Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo abro mi cuenta?

    Para abrir su cuenta, vaya al portal de Amazon Stock y haga clic en el botón Select Fidelity (Seleccionar Fidelity). Desde allí, lo guiaremos para abrir y configurar su cuenta. Hemos creado esta guía paso a paso (PDF) solo en caso de que la necesite.

  • ¿Qué sucede si ya tengo una cuenta de Fidelity mediante otro empleador?

    Si ya tiene una cuenta de corretaje individual en Fidelity, puede usar esa cuenta. Vaya al portal de Amazon Stock y haga clic en el botón Select Fidelity (Seleccionar Fidelity). Se iniciará una sesión en su cuenta de Fidelity.

  • Se considera que mi cuenta de corretaje individual actual es una cuenta de beneficiario o de transferencia tras fallecimiento. ¿Puedo usarla para mi plan de acciones de Amazon?

    Sí. Puede vincular una cuenta de transferencia tras fallecimiento a su plan de acciones de Amazon. Hágalo de la siguiente manera:

    1. Desde el portal Amazon Stock, elija Fidelity como corredor.
    2. Se abrirá una página que le pedirá que abra una cuenta. No abra una cuenta. (Eso sucede porque Fidelity no reconoce como opción la cuenta de transferencia tras fallecimiento).
    3. Llame a Fidelity Stock Plan Services al 800-544-9354. Si desea hablar con alguien en español, solicite ayuda de traducción al representante. Un representante le ayudará a vincular su cuenta de transferencia tras fallecimiento. Completar este trámite demorará alrededor de cinco días hábiles.
      Si no quiere usar su cuenta de transferencia tras fallecimiento, puede abrir una nueva cuenta de corretaje individual para administrar sus concesiones de Amazon.
  • Se me hicieron retenciones de reserva. ¿Puedo solicitar un reembolso?

    Sí. Si se le hicieron retenciones de reserva después de haber certificado de nuevo su cuenta, puede solicitar un reembolso. La certificación se hace en menos de 15 minutos. Llame a Fidelity cuando haya certificado de nuevo su cuenta, para solicitar un reembolso.

  • ¿Cómo vendo mis acciones?

    Puede venderlas por Internet o con la aplicación Fidelity Mobile®. Siga estas instrucciones paso a paso (PDF) o llame a un representante de Fidelity Stock Plan Services al 800-544-9354. Las transacciones por Internet suelen costar menos y pueden completarse más rápido.

  • Mis participaciones se han consolidado. ¿Por qué no puedo venderlas?

    Después de que se hayan consolidado, es posible que sus participaciones tarden algunos días hábiles en aparecer en su cuenta. Cuando se las haya depositado, podrá venderlas.

  • ¿Se me cobrará comisión por vender mis participaciones?

    Sí. Cuando venda sus participaciones, se le mostrarán las comisiones aproximadas antes de finalizar la transacción.

    Después de haber colocado la transacción, también puede revisar su confirmación de transacción en la sección Statements (Resúmenes) de Fidelity.com, que le mostrará la cantidad exacta que se le cobra en carácter de comisiones.

    Tenga en cuenta que la Comisión de Bolsa y Valores (SEC, por sus siglas en inglés) también impone una comisión en el momento de la venta. Dicha comisión es obligatoria para todas las transacciones de capital.

  • ¿Puedo vender fracciones de acciones en lugar de vender acciones enteras?

    Sí. Tiene la comodidad de vender fracciones de acciones en lugar de tener que vender una acción entera. Eso brinda más flexibilidad y la capacidad de contribuir a diversificar su cartera de inversiones. Cuando coloque su primera transacción, se le pedirá que repase el Acuerdo para Clientes de Cuentas de Fidelity® (PDF). Continuar con la transacción implica que no tiene objeciones sobre los términos y las condiciones del acuerdo. .

  • ¿Cómo deposito fondos en mi cuenta de corretaje?

    Hay varias maneras de depositar dinero en su cuenta de corretaje. Para obtener más información, haga clic aquí. Para conocer más detalles sobre las diferencias entre giro bancario y transferencia electrónica de fondos, haga clic aquí. O para vincular su cuenta bancaria ahora, haga clic aquíLog In Required.

  • ¿Cómo modifico mis opciones de pago de impuestos sobre mis RSU?

    El método de retención predeterminado de sus RSU de Amazon es "vender para cubrir", lo que significa que se venderá una parte de las acciones en el momento de consolidación de sus RSU para cubrir los impuestos que se calcule que deba pagar. Después de que se produzca la consolidación, es posible que todavía deba pagar otros impuestos. Para obtener más información, consulte a un asesor fiscal.

    Hay tres métodos de retención de impuestos entre los cuales puede optar en los eventos de consolidación de RSU de Amazon: pagar en efectivo los impuestos, vender todas las acciones o vender para cubrir (predeterminado). Para modificar su método actual o para leer más información sobre esos métodos de pago de impuestos que tiene a su disposición, consulte aquí las instrucciones.

    Si opta por pagar sus impuestos en efectivo, debe depositar en su cuenta las retenciones de impuestos estimados con el tiempo suficiente como para que el depósito se liquide en su cuenta cinco días hábiles antes de la fecha de consolidación. Para abrir su cuenta, siga estas instrucciones y tenga en cuenta que completar este proceso puede llegar a demorar 48 horas, y hasta entonces no podrá comenzar a depositar fondos en su cuenta.

    Para depositar fondos en su cuenta, haga clic aquíLog In Required.

  • ¿Cómo recibo mi dinero después de haber vendido mis acciones?

    Después de haber vendido sus acciones, puede configurar su transferencia electrónica de fondos (EFT, por sus siglas en inglés) para que el dinero en efectivo de su cuenta se envíe directamente a su banco. Conozca más detalles sobre agregar la transferencia electrónica de fondos a su cuenta.

  • Si tengo acciones consolidadas en Morgan Stanley, ¿puedo transferirlas a mi cuenta de Fidelity?

    Sí. Después de haber abierto su cuenta, puede transferir todas sus acciones consolidadas a su cuenta de Fidelity. Para hacerlo, siga estas instrucciones (PDF)

  • ¿Cómo transfiero mis acciones a otro corredor?

    Puede transferir sus acciones a otro corredor que usted elija. El método preferido es solicitar la transferencia mediante su corredor. Si no puede hacerlo, llene este formulario (PDF).

    Puede enviar el formulario por correo común, de entrega al día siguiente o enviar un fax directamente a Transferencia de Activos al (877) 236-4162. Puede esperar que la transferencia de activos se complete en un plazo de cinco a siete días.

    Antes de llenar el formulario, confirme tener la siguiente información del corredor al cual transferirá sus acciones:

    • nombre del corredor de destino;
    • dirección del corredor de destino;
    • número de empresa fiduciaria depositaria (DTC, por sus siglas en inglés) o de cámara de compensación y liquidación bancaria (lo más común es el DTC); y
    • su número de cuenta en la empresa de destino.

    Nota: Su nombre debe presentarse tal como aparece en su Fidelity Account®.

  • ¿Cómo cambio mi dirección en NetBenefits® de Fidelity?

    Si es empleado activo de Amazon, los cambios de dirección se hacen mediante Amazon. Fidelity tardará entre 3 y 5 días en recibir el cambio.

    Usuarios de PeoplePortal: para cambiar su dirección, solo haga clic en el enlace Personal Information (Información personal).
    Usuarios de A to Z: para cambiar su dirección, haga clic en el botón Profile (Perfil).
    Integrantes activos del equipo de Whole Foods Market: Sírvase modificar su dirección desde Workday.

    Si ya no es empleado activo de Amazon, puede modificar su dirección desde Fidelity.com. Solo inicie sesión y haga clic en el enlace Profile (Perfil), que está en la parte superior de la página. Use el enlace Edit personal information (Editar información personal) que está en la sección Personal Information (Información personal) de la página.

  • ¿Puedo donar mis acciones a instituciones benéficas para contribuir a administrar mis impuestos?

    Si dona las acciones revaluadas a Fidelity Charitable® en lugar de venderlas y después donar los fondos, podría no tener que pagar impuesto sobre las ganancias de capital por la venta de las acciones. Para hacerlo, deberá abrir una Giving Account® (si todavía no tiene una). Después puede tan solo donar las unidades accionarias restringidas revaluadas a Fidelity Charitable. Fidelity Charitable venderá las acciones y depositará las ganancias en su Giving Account. Dichos fondos quedarán entonces a su disposición para recomendar otorgamientos a sus instituciones benéficas favoritas. Con esta estrategia, existe la posibilidad de que sus instituciones benéficas favoritas reciban más ayuda.

    La deducción impositiva suele equivaler al valor justo de mercado de las acciones el día de la donación, siempre y cuando se cumpla con los períodos de tenencia obligatorios.